About Us

The Founding Vision

Ivy-Charlotte was founded with a simple goal: to create versatile, stylish clothing that fits seamlessly into everyday life for women. Starting with carefully curated essentials, we have since expanded our collection to include a wide range of clothing designed for different occasions and lifestyles. Whether it's for work, leisure, or everything in between, Ivy-Charlotte offers clothing that looks great and feels even better.

Commitment to Quality

From day one, we've been dedicated to delivering clothing that stands out for its quality and comfort. We carefully choose fabrics that not only feel good but are made to last. By working closely with skilled designers, we ensure that every item meets the high standards our customers expect, blending both practicality and style.

Evolving with You

As the world of fashion changes, Ivy-Charlotte evolves too. We embrace new trends, technologies, and sustainable practices to stay current and responsible in the way we create clothing. Our focus is on meeting the needs of today's consumer without compromising the future.

Customer-Centric Approach

At the heart of Ivy-Charlotte is our commitment to you, our customer. Your feedback and experiences help guide us in refining our collections. We value your input and strive to create pieces that fit your lifestyle, ensuring you always feel confident in what you wear.

Looking Ahead

Ivy-Charlotte continues to grow with a focus on providing comfortable, stylish clothing that fits effortlessly into your everyday life. As we move forward, our dedication to quality, practicality, and customer satisfaction remains at the core of everything we do. Join us on our journey as we redefine everyday fashion for women across Canada.

Derzeit bieten wir nur Versand innerhalb Deutschlands an. Wir arbeiten daran, den Versand künftig auf weitere Länder auszuweiten.
Wir freuen uns, Ihnen kostenlosen Versand auf alle Bestellungen anbieten zu können – unabhängig vom Bestellwert. Egal, ob Sie einen einzelnen Artikel oder mehrere Artikel bestellen, es fallen keine Versandkosten an.
Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer. Sie können Ihre Bestellung über den Link in der Versandbestätigung verfolgen.
Unsere Bearbeitungszeit beträgt 1–2 Werktage. Sobald Ihr Paket versendet wurde, beträgt die Lieferzeit in der Regel 5 bis 10 Werktage. Wir tun unser Bestes, damit Ihre Bestellung so schnell wie möglich bei Ihnen ankommt.
Sie können Ihre Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurücksenden. Für einen reibungslosen Ablauf empfehlen wir Ihnen, unsere Rückgaberichtlinien im Footer unserer Website zu lesen. Wenn Sie eine Rücksendung anmelden möchten, senden Sie uns einfach eine E-Mail an support@waltherhaus.de. Unser Team hilft Ihnen gerne weiter.
Bitte kontaktieren Sie so schnell wie möglich unseren Kundenservice unter support@waltherhaus.de und senden Sie uns Ihre Bestellnummer sowie Fotos des beschädigten oder defekten Artikels. Wir kümmern uns selbstverständlich um eine passende Lösung.
Sie können Artikel umtauschen, indem Sie diese gemäß unserer Rücksendeanleitung zurücksenden und anschließend eine neue Bestellung für den gewünschten Artikel aufgeben. Kontaktieren Sie uns dafür bitte unter support@waltherhaus.de.
Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren oder ändern möchten, kontaktieren Sie bitte so schnell wie möglich unseren Kundenservice unter support@waltherhaus.de. Änderungen sind nur möglich, solange die Bestellung noch nicht bearbeitet wurde.
Geben Sie Ihren Rabattcode während des Bestellvorgangs in das dafür vorgesehene Feld ein. Der Rabatt wird automatisch auf den Gesamtbetrag angewendet.
Wir akzeptieren verschiedene Zahlungsmethoden. Die verfügbaren Zahlungsoptionen werden Ihnen während des Bestellvorgangs angezeigt.
Bitte nutzen Sie unsere Größentabelle auf der Produktseite, um die passende Größe zu finden. Wenn Sie unsicher sind, kontaktieren Sie uns gerne unter support@waltherhaus.de für eine persönliche Beratung.
Ja, wir bieten Geschenkkarten an. Bitte senden Sie uns dafür eine E-Mail an support@waltherhaus.de.
Sie können sich für unseren Newsletter anmelden, indem Sie Ihre E-Mail-Adresse im Anmeldefeld unten auf unserer Website eingeben. So erhalten Sie Updates zu neuen Produkten und exklusiven Angeboten.
Wir nehmen Ihre Privatsphäre sehr ernst. Bitte lesen Sie unsere Datenschutzrichtlinie, um zu erfahren, wie und warum wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen, verwenden und schützen.